původně byl web navržen jako prostředí pro prezentování statických dokumentů propojených odkazy
později se (díky CGI skriptům) web začal používat jako rozhraní pro aplikace, se kterými pracuje uživatel
internetové obchody, vyhledávače, rozhraní do IS
tzv. B2C – business-to-customer aplikace
nyní je potřeba, aby spolu mohly komunikovat aplikace
výměna objednávek, rezervace letenky, syndikace zpráv, …
tzv. B2B – business-to-business aplikace
„další progresivní označení“: A2A (application-to-application), EAI (enterprise application integration), …
web nabízí komunikační infrastrukturu postavenou na otevřených standardech (HTTP, XML, kryptografie)